1. İade Şartları:
-
Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmet teslimatı tamamlandıktan sonra iade yapılması mümkün değildir.
-
Ancak, hizmetin sunumunda herhangi bir eksiklik, gecikme veya belirtilen özelliklere uymama gibi durumlar varsa, inceleme yapılacak ve gerekli görüldüğünde ücret iadesi yapılacaktır.
2. İade Talebi:
-
İade talebinde bulunmak için, teslimattan sonraki [belirtilen süre, örneğin 7 gün] içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
-
İade talepleri, sağlanan hizmetin incelenmesi ve değerlendirilmeye alınmasıyla işleme konulacaktır.
3. Geçersiz İade Talepleri:
-
Yanlış bilgi verilmesi, yanlış sosyal medya hesabı belirtilmesi veya hizmetin yanlış kullanımı gibi durumlardan kaynaklanan talepler geçersiz sayılacaktır.
-
Hizmetin doğasına uygun olmayan, keyfi iade talepleri kabul edilmemektedir.
4. İade İşlemi:
-
İade talebiniz onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. Bu işlem genellikle [belirtilen süre, örneğin 5-10 iş günü] içinde tamamlanır.
-
İade işlemi tamamlandığında size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
5. Müşteri Memnuniyeti:
-
Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Eğer hizmetimizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, önce destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. Size en iyi çözümü sunmak için elimizden geleni yapacağız.
